Bienvenido/a a NexTechnology (en adelante, «la Tienda», «nosotros»). Al acceder y realizar compras en https://nextechnologypy.com, aceptás los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos antes de realizar una compra.
1. Datos de la empresa
- Nombre comercial: NexTechnology
- RUC: 5710110-8
- Domicilio: 134 Tte. Gutiérrez, Pai Pérez, Itauguá, Paraguay
- WhatsApp / Atención al cliente: +595 986 946 227
- Redes sociales: Facebook | Instagram
2. Productos y precios
- Todos los precios publicados en el sitio están expresados en guaraníes (₲) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
- Las fotografías de los productos son ilustrativas. Las especificaciones técnicas y descripciones pueden sufrir modificaciones sin previo aviso por parte de los fabricantes.
- Los precios y ofertas publicados son válidos exclusivamente para compras realizadas a través del sitio web, salvo que se indique lo contrario.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones o disponibilidad de stock en cualquier momento sin previo aviso.
3. Proceso de compra
- El cliente selecciona los productos deseados y los agrega al carrito de compras.
- Se completa el proceso de checkout con los datos de contacto y envío.
- Se confirma el método de pago.
- La Tienda confirma el pedido por WhatsApp o correo electrónico.
- Se coordina el envío o retiro del producto.
4. Métodos de pago
- Pago contraentrega: disponible para pedidos dentro de la zona Central del país.
- Otros métodos de pago disponibles se informarán durante el proceso de checkout o al confirmar el pedido por WhatsApp.
5. Envíos
- Realizamos envíos a todo el país a través de empresas transportadoras.
- Los plazos de entrega varían según la ubicación del cliente y se informan al momento de confirmar el pedido.
- El costo de envío depende del destino y del tamaño/peso del producto, y se comunica antes de confirmar la compra.
- La Tienda no se responsabiliza por demoras ocasionadas por la empresa transportadora una vez despachado el pedido, aunque acompañará al cliente en el reclamo correspondiente.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
6. Cambios y devoluciones
- El cliente cuenta con 7 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
- Para que el cambio o devolución sea válido, el producto debe encontrarse sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
- No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso del cliente, ni de productos personalizados o en oferta especial, salvo defecto de fábrica.
- Para iniciar un cambio o devolución, el cliente debe contactarse a través de WhatsApp al +595 986 946 227 dentro del plazo establecido.
- En caso de defecto de fábrica, el producto será reemplazado o reparado según corresponda a la garantía del fabricante.
- Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el motivo sea un error de la Tienda o un defecto de fábrica.
7. Garantías
- Los productos cuentan con la garantía ofrecida por el fabricante o importador, cuyo plazo y condiciones se informan en la ficha de cada producto o al momento de la compra.
- La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, humedad, o intervención de terceros no autorizados.
8. Responsabilidad
- NexTechnology no se hace responsable por daños indirectos derivados del uso de los productos comercializados.
- La disponibilidad de stock puede variar; en caso de no contar con stock de un producto comprado, se informará al cliente y se ofrecerá un reembolso o producto alternativo.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio.
10. Contacto
Ante cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, podés escribirnos por WhatsApp al +595 986 946 227 o a través de nuestras redes sociales.